Unternehmen haben einen dringenden Bedarf an zertifizierter Salesforce-Expertise. Brights Learning begegnet dieser Qualifikationslücke mit einem neuen Pilotprojekt, das sich an Hochschulabsolventen richtet.
Verringerung der Qualifikationslücke in Salesforce
In der Geschäftswelt herrscht ein erheblicher Mangel an IT-Fachwissen. Seit 2018 arbeitet Brights Learning daran, Menschen in IT und Technologie durch praxisnahe Kurse auszubilden. Unsere aktuellste Initiative besteht darin, die Qualifikationslücke weiter zu schließen, indem wir norwegische Unternehmen dabei unterstützt, ihren neuen Mitarbeitern umfassende Schulungen zu Salesforces, einer der größten IT-Plattformen der Welt, anzubieten.
Wir haben festgestellt, dass Unternehmen erhebliche Ressourcen in die Schulung ihrer neuen Mitarbeiter in Salesforce investieren. Mit unserer Methodik und unserem Prozess können wir die erforderliche Schulung effizienter gestalten, sagt Johan Bäck Persson, Leiter von Brights Learning Norway.
Brights hat mit mehreren führenden norwegischen Unternehmen zusammengearbeitet und Studien und Workshops durchgeführt, um die Kompetenzherausforderungen zu ermitteln, mit denen sie konfrontiert sind. Brights stellte fest, dass Universitäten und Hochschulen zwar hervorragende theoretische Lehrpläne bieten, vielen Absolventen jedoch die praktische Erfahrung fehlt, die für IT- und technische Berufe erforderlich ist.
„Wir haben festgestellt, dass Hochschulabsolventen in der Regel zwischen sechs Monaten und einem Jahr benötigen, um sich die erforderlichen Fähigkeiten und die entsprechenden Zertifizierungen anzueignen. Darüber hinaus müssen Unternehmen häufig erfahrene Mitarbeiter von Kundenprojekten abziehen, um diese Schulungen zu ermöglichen. Eine andere Herangehensweise an diese Qualifikationslücke erweist sich als ressourcenschonender“, erläutert Persson.
Christen Seeberg, amtierender Country Manager für Salesforce in Norwegen, stimmt dem zu. Er betont, dass der strukturierte und umfassende Prozess in der Schulung von Brights Learning große Vorteile hat.
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„Brights hat sich für uns als guter Partner erwiesen, um den sich ständig ändernden Bedürfnissen der Salesforce-Nutzer gerecht zu werden. Brights bietet Kurse an, die die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen“, sagt Seeberg.
Brights passt das Programm an die Bedürfnisse des Unternehmens an
Mehrere führende norwegische Unternehmen haben an den Salesforce-Kursen von Brights teilgenommen. Accenture, Orkla und Cognizant hatten die Möglichkeit, das Set-Up an ihre Bedürfnisse anzupassen. Die Unternehmen wollten, dass der Kurs so praxisnah wie möglich ist. Die Teilnehmer erhielten unter anderem Fälle mit fiktiven Kunden, die eine Salesforce-Implementierung benötigten.
Nathalie Cloix, Senior Manager bei Cognizant, sagte, dass sie während des Kurses regelmäßiges und strukturiertes Updates von Brights erhalten habe und dass es einfach war, kontinuierlich Feedback zu geben.
„Ich finde es nützlich, dass die Teilnehmer ein maßgeschneidertes Programm erhalten, bei dem der Lehrplan realitätsnah ist und sie gemeinsam Fälle besprechen können. Das ist viel besser als die vorab aufgezeichneten Online-Kurse, die man allein absolvieren muss“, sagt Cloix.
Der Teihlnemher Svend Belter ist bei Cognizant angestellt und nahm von Dänemark aus am sechswöchigen Programm von Brights Learning teil.
„Diese Wochen waren sehr lehrreich. Es war kein Problem, den Kurs digital zu absolvieren. Im Gegenteil, es war sehr nützlich, wenn man bedenkt, dass ein Großteil der zukünftigen Arbeit auch remote erledigt wird“, sagt Belter.
Er sei dankbar für die Möglichkeit von Cognizant und freue sich darauf, das Wissen in Zukunft anzuwenden.
Die Qualifikationslücke schnell zu überbrücken ist eine Priorität
Für die Unternehmen war es wichtig, dass die neuen Absolventen sofort mit relevanter Arbeit beginnen können. Kvive Hansen, Salesforce Delivery Lead bei Accenture, ist der Ansicht, dass ein wichtiges Argument für den Abschluss des Brights-Kurses darin besteht, dass die Kandidaten die Zertifizierungen frühzeitig erhalten.
„Wenn wir unseren Kunden Angebote unterbreiten, ist die Qualität der Lebensläufe der Berater ein wichtiger Punkt. Wenn Absolventen praktische Kurse absolviert haben und über die entsprechenden Zertifizierungen verfügen, dokumentiert dies grundlegende Fähigkeiten und vereinfacht den Einstieg in die Wertschöpfung für unsere Kunden“, sagt Hansen.
Nathalie Cloix von Cognizant erklärt, dass Unternehmen Geld sparen könnten, indem sie Kandidaten zu den Brights-Kursen schicken. Sie weist darauf hin, dass die Einstellungs- und Einarbeitungsprozesse teuer und ressourcenintensiv sind.
„Wenn wir diese an Brights auslagern, werden die internen Ressourcen frei, und das ist für uns sehr wertvoll. Wir verbringen ziemlich viel Zeit Schulungen, bevor die Kandidaten aus dem Graduate Program oder der internen Weiterbildung für bezahlte Aufträge bereit sind. Mit den Kursen von Brights kann diese Zeit erheblich verkürzt werden“, sagt Cloix.
