Det er en bemerkelsesverdig mangel på IT-kompetanse i næringslivet, og siden 2018 har Brights Learning jobbet med å utdanne folk innen IT og teknologi gjennom sine praktiske kurs. Deres siste initiativ er å redusere kompetansegapet ytterligere ved å bistå norske selskaper med å tilby omfattende opplæring på Salesforce, en av de største IT-plattformene i verden, til sine nyansatte.
Siste initiativ for å begrense Salesforce-ferdighetsgapet
Det er en bemerkelsesverdig mangel på IT-kompetanse i næringslivet, og siden 2018 har Brights Learning jobbet med å utdanne folk innen IT og teknologi gjennom sine praktiske kurs. Deres siste initiativ er å redusere kompetansegapet ytterligere ved å bistå norske selskaper med å tilby omfattende opplæring i Salesforces, en av de største IT-plattformene i verden, til sine nyansatte.
«Vi innså at selskaper investerer betydelige ressurser i å trene sine nye ansatte på Salesforce. Med vår metodikk og prosess kan vi håndtere opplæringen som kreves mer effektivt, sier Johan Bäck Persson, leder for Brights Learning Norway.
Brights har samarbeidet med flere ledende norske selskaper, gjennomført studier og workshops, for å finne kompetanseutfordringene de møter. Brights oppdaget at mens universiteter og høyskoler utmerker seg i teoretisk læreplan, mangler mange nyutdannede den praktiske erfaringen som trengs for IT- og teknologiroller.
«Vi fant at nyutdannede vanligvis bruker mellom seks måneder til et år for å oppnå viktige ferdigheter og relaterte sertifiseringer. Videre må selskaper ofte avlede seniorressurser fra klientprosjekter for å lette denne opplæringen. Å håndtere kompetansegapet på en annen måte viser seg å være mer ressurseffektivt, utdyper Persson.
Christen Seeberg, fungerende landssjef for Salesforce i Norge, er enig. Han understreker at den strukturerte og omfattende prosessen i opplæringen fra Brights Learning har store fordeler.
Brights tilpasser programmet til bedriftens behov
Flere ledende norske bedrifter har deltatt på Brights' Salesforce-kurs. Accenture, Orkla og Cognizant fikk muligheten til å tilpasse oppsettet til deres behov. Bedriftene ønsket at kurset skulle være så aktuelt som mulig. Deltakerne fikk blant annet saker med fiktive kunder som trengte Salesforce-implementering.
Nathalie Cloix, Senior Manager hos Cognizant, sa at hun fikk oppdateringer fra Brights i løpet av kurset, og at det var enkelt å gi tilbakemeldinger kontinuerlig.
— Jeg synes det er nyttig at deltakerne kan få et tilpasset program der læreplanen er nær virkeligheten, og hvor deltakerne kan diskutere saker sammen. Det er mye bedre enn de forhåndsinnspilte nettkursene du må gjøre alene, sier Cloix.
Learner Svend Belter er ansatt i Cognizant og deltok i Brights Learning sitt seks-ukers program fra Danmark.
«Disse ukene har vært veldig lærerike. Det var ikke noe problem å fullføre kurset digitalt. Tvert imot har det vært veldig nyttig med tanke på at mye av arbeidet fremover også er fjernarbeid, sier Belter.
Han sier at han er takknemlig for muligheten fra Cognizant, og at han ser frem til å bruke kunnskapen i fremtiden.
Å bygge bro over ferdighetsgapet raskt er en prioritet
Det var viktig for bedriftene at nyutdannede kan starte umiddelbart med relevant arbeid. Kvive Hansen, Salesforce Delivery Lead i Accenture, mener at et viktig argument for å fullføre Brights-kurset er at kandidatene får sertifiseringene tidlig.
«Når vi gir tilbud til våre kunder, er kvaliteten på konsulentenes CV noe som vektlegges. Når nyutdannede har gjennomført praktiske kurs og har sertifiseringene på plass, dokumenterer dette grunnleggende ferdigheter og forenkler prosessen med å komme i gang med å skape verdier for våre kunder, sier Hansen.
Nathalie Cloix hos Cognizant uttaler at selskaper kan spare penger ved å sende kandidater til Brights-kursene. Hun påpeker at rekrutterings- og onboarding-prosessene er dyre og ressurskrevende.
«Når vi outsourcer dette til Brights, frigjør det ressursene vi har internt, og det er ganske verdifullt for oss. Vi bruker en god del tid på trening før kandidatene, fra Graduate Program eller intern karriereoppgradering, er klare for fakturerbare oppgaver. Med kursene fra Brights kan denne tiden forkortes betydelig, sier Cloix.
Anne Cathrine Esbaggers, salgssjef i Orkla, forteller at de jobber mest med Salesforce internt. Hun mener at å tilby kompetanseforbedring som Brights-kurset bidrar til både å rekruttere de beste kandidatene og beholde dem over tid.
«Vi vet at det er utrolig viktig å tilby utviklingsmuligheter til våre ansatte. Et kurs som dette gir ikke bare faglig utvikling, det bidrar også til at vi kan beholde de skarpe tankene vi har, sier Esbaggers.
Orkla sendte nyutdannet Andreas Ingemundsen til å delta på Brights' onboardingkurs. Han gleder seg til å komme tilbake til arbeidsgiveren igjen.
— Siden jeg både har tilegnet meg tekniske ferdigheter og kan kombinere det med terminologien på jobben, gjør det meg mye mer selvsikker når jeg går tilbake til kontoret, sier Ingemundsen.
Victoria Fredheim startet på Accenture i august 2023, og begynte sin karriere med trening hos Brights Learning. Hun forteller at det har vært en smidig overgang fra mastergraden og inn i arbeidslivet med Brights' treningsmetode.
«Jeg er vant til å lære teoretisk kunnskap, men dette kurset har hjulpet meg med å sette den formelle kunnskapen i praksis. Vi har lært å planlegge prosjekter fra A til Å, og tenke mye mer helhetlig, sier Fredheim.
Hun roser også mentorene hun har hatt på kurset. Hun at de har fått tett oppfølging, og muligheten til å gjøre oppgavene på de måtene hver enkelt lærer best.
«Det er en stor forskjell fra en vanlig undervisningssituasjon. Mentorene føler seg som kollegene mine, sier Fredheim.
